С чего начать развитие компании в социальных сетях? На что обратить внимание? Какие есть нюансы? Какую социальную сеть выбрать для Вашего бизнеса. Об это подробно в данной статье.
Маркетинг в социальных сетях обычно считают кроличьей норой, но когда вы узнаете о нем больше, вы обнаружите, что это не так.
Я наблюдал, как процветают компании, продвигающиеся только через два канала - это Vkontakte. Все зависит от того, как, где и когда вы нацелены на своих потенциальных клиентов и что вы делаете для их удержания. Это не сложно, вам просто нужно знать определенные советы и рекомендации, чтобы улучшить свой бизнес. Но что это? Давайте обсудим некоторые здесь.
Найдите свою нишу
Задайте себе несколько вопросов:
- Вы занимаетесь B2B или B2C?
- Кто ваша целевая аудитория?
Очень важно знать, на какую аудиторию вы ориентированы, так как стратегия меняется в зависимости от вашей целевой аудитории.
Например, если вы ориентируетесь на подростков, то для продвижения ваших продуктов потребуется один подход, если ваша аудитория в другой возрастной группе то и действовать нужно будет по другому.
Отчетливое знание целей вашей компании, и продукта который вы предлагаете, поможет сформировать правильную стратегию онлайн-маркетинга и, следовательно, улучшить присутствие вашей компании в Интернете и поднять продажи.
• Выберите социальную сеть, наиболее подходящую для развития именно вашего бизнеса:
Очень важно предлагать свой товар или услугу в том месте, которое лучше всего подходит для вашего бизнеса. Так как предлагать товары людям, которые не входят в круг вашей аудитории то есть даже потенциально не заинтересованным людям, будет пустой тратой времени, денег и усилий. Выясните, какая социальная сеть пользуется популярностью именно у вашей целевой аудитории, и а какая соответствует вашей бизнес-идее.
Это может быть Vkontakte, Twitter, или даже Youtube.
Вывод: Перед тем, как начать маркетинг в социальных сетях, следует провести подробное исследование, чтобы определить, какой канал является трендом среди вашей целевой аудитории, должен ли контент быть инфографическим или видео, небольшим текстом или подробными статьями.
• Выберите правильный формат для оптимизации Вашего аккаунта в соц сети:
Все, что появляется в Интернете, будет отражать имидж и ценность вашей компании. Именно так люди будут воспринимать ваш бренд и относиться к нему.
Как говориться: «Первое впечатление имеет значение»
Вам нужно понять, какой формат потребуется для отображения вашего контента в социальных сетях, что привлечет внимание вашей аудитории. Например: фото, мемы для Vkontakte, короткие заметки в Twitter и так далее. Выберите правильную социальную платформу и правильный контент, чтобы развивать свою компанию, в таком случае Ваш бизнес быстрее достигнет нужных результатов.
"Читать трудно, смотреть - легко"
Увеличьте свое присутствие в Интернете:
Дело в том, что мы работаем не в вакууме, у нас есть конкуренты, с которыми нужно конкурировать и захватывать клиентов. Что бы это сделать присутствие компании в Интернете должно иметь максимально возможный охват, независимо от того, маленькая у вас компания или у вас огромная корпорация. Как это можно сделать?
Создайте сайт: содержание сайта должно быть интересным, неважно, используете ли вы изображения, текст или мемы в Инстаграме, главное привлечь внимание посетителя сайта.
SEO: помогает привлекать клиентов на ваш сайт.
Платная/контекстная реклама: Можно привлечь целевой трафик с помощью платной рекламы, так как 65% - 80% потенциальных клиентов нажимают на рекламу Yandex и Google, когда хотят купить какой либо товар или заказать услугу.
Создавайте ажиотаж в социальных сетях: заставляйте людей говорить о вашей компании или товарах, рекламируя их в социальных сетях, это повышает узнаваемость бренда, и не требует больших затрат а так же помогает вам общаться с клиентами.
Слушайте и взаимодействуйте со своей аудиторией
Вы должны найти методы взаимодействия со своими клиентами, узнать, что им нравится, какие изменения в отношении ваших товаров или услуг они хотели бы увидеть, что им не нравится. Убедитесь, что вы не продаете товар или услугу, которые не нравятся людям.
Вы же не хотите, чтобы ваш бизнес основывался только на том, что, по вашему мнению, является правильным, так как возможно, те люди, которых вы считаете своими идеальными клиентами, в действительности хотят чего-то другого, и вовсе не являются вашими клиентами.
Следовательно: Очень важно установить связь с вашими потенциальными клиентами, использовать подходящую именно Вам платформу социальных сетей, чтобы лучше понять свою аудиторию и в итоге превратить их в своих клиентов.
Последовательность: Будьте всегда на виду!
Регулярно публикуйте новый контент в социальных сетях, помните что бизнес не растет в одночасье, это требует времени и тяжелой работы, и вам нужно быть последовательным. Публикуйте сообщения каждый день или каждую неделю, но продолжайте размещать, чтобы не пропасть из виду и не забыть о сценарии. Как гласит Японская поговорка: "Быстро - это медленно, но без перерывов!"
Созданий общий шаблон для своего контента и используйте его для ваших публикаций с контентом. Это создаст образ вашего бизнеса в сознании ваших клиентов.
Отслеживайте и измеряйте:
Как только, вы наберете некоторый объем подписчиков, сразу начинайте отслеживать активность своих публикаций, и затем оценивать их эффективность, задавайте вопросы и генерируйте ответы.
Например:
- Нужно ли нам внести какие-то изменения?
- Насколько хороши посты?
- Привлекает ли наш контент внимание?
- Увеличивается ли количество подписчиков или падает?
Это поможет вашей компании работать и генерировать новых клиентов, потому что тенденции и люди меняются, и вы должны идти в ногу с ними.
Эти важные советы помогут вам улучшить свой онлайн-бизнес, генерировать трафик и, в конечном итоге, превратить посетителей в реальных клиентов, следовательно, повысить коэффициент конверсии, что и является нашей основной задачей.
