Достаточно часто у нас бывает такая ситуация, когда приходит клиент и говорит: «наш сайт он не очень» или «у нас нет сайта вообще, мы хотим сайт как…» и приводит в пример как какой-то сайт.
Достаточно часто у нас бывает такая ситуация, когда приходит клиент и говорит: «наш сайт он не очень» или «у нас нет сайта вообще, мы хотим сайт как…» и приводит в пример как какой-то сайт.
Иногда приводят примеры более-менее нормальных сайтов, но не сказать, что там, что-то прямо сверхъестественное.
Также бывает что приходят и просят: «Сделаете мне как Amazon» (если говорить про интернет-магазин) или что ни будь там из этой серии, или как «Wildberries» или что-то еще в этом духе. Но чаще просят что то более более приземленное но тем не менее запрос звучит: «сделайте как у них!»
И порой бывает такое что когда ты смотришь на этот сайт, на тот самый что «у них», видишь этот образцовый сайт, и понимаешь что этот сайт «у них» по факту вообще ни о чем!
То есть: дизайн из девяностых, контент не везде проработан и т.п.Иначе говоря ориентироваться на «них» нет никакого смысла, так как «они» в каких-то областях в плане сайта, застряли в прошлом! и в результате наш клиент, делая такой запрос, на то, что бы было как «у них» тем самым встаёт в позицию догоняющего!
Кроме того тут происходит как бы «двойное наложение», то есть:
Во первых, клиент пытается не сделать что-то свое, хорошее, качественное, новое. А он пытается кому-то подражать.
Во вторых, он хочет подражать тому, кому подражать не надо! потому что образец для подражания, не редко, сильно застрял в прошлом времени! И получается клиент хочет подражать этому архаизму.
Почему у людей формируется в сознании желание подражать?
А вот почему: они допустим знают, что в этой компании, у которой сайт для подражания, у них хорошо идут дела/продажи. И человек допускает такую логическую ошибку (когнитивное искажение): Что, у них хорошо идут дела, потому что у них такой сайт! И потому что на этом сайте есть какая-то такая менюшка (допустим не вертикальная, а горизонтальная) или в шапке сайта есть какая-то картинка! И эта картинка в совокупности с этой менюшкой, и еще с какой-нибудь финтифлюшкой, делает эту компанию успешной! Вот!
И мы сделаем как «у них» и у нас тоже будет успех!
Ведь наверное, эти «финтифлюшки» как-то влияют на ранжирование сайта в поисковых системах, на увеличение объема трафика или на увеличение объема конверсий на сайте!
Внимание! Это так не работает!
Почему? Да потому что, как правило, люди которые хотят сайт как «у них», не смотрят на то, что у сайта, допустим, чудовищная посещаемость, не учитывают того, что в сайт вложили за 10 - 15 лет, какое-то сумасшедшее количество инвестиции в поисковое продвижение или какие-то другие виды рекламы. Так же за эти прошедшие годы и были настроены какие-то штучки-дрючки, и прочие гаджеты на сайте, а не за один присест!
И люди которые хотят сайт «как у них» этого ничего не видят, и связывают успех не с тем что над «их» сайтом 10-15 лет работали, в плане привлечения трафика, и потихонечку что-то там в нём иногда допиливали, а с тем что вот на сайте есть эти штучки-дрючки! Ты как разработчик сайтов, слышишь от человека запрос: «сделайте нам штучки-дрючки» и ты понимаешь что человек мягко говоря не компетентен, или проще говоря вообще не улавливает причинно следственную связь. Пытаешься ему объяснить, что да так, а он говорит: «Да, да, да, все правильно Вы говорите» то есть он умом все понимает, но на глубинном бессознательном уровне, не понимает. И снова говорит: «А нет, так же как «у них» все равно мне сделайте»…А как «у них» все было на самом деле?
Люди у которых этот якобы образцовый сайт, изначально делали сайт без разного рода функционала, в том случае если в качестве примера у нас сайт которому 10 – 15 лет.
То есть вероятней всего раньше на сайте этого (успешного сегодня) интернет-магазина был просто каталог с товарами, цены, может быть размеры. Они так и работали, работали, работали, потом, что-то где-то подсмотрели, что-то где-то увидели, подкопили денег и решили «а давай-ка внедрим еще какую-нибудь финтифлюшку на сайт»
Например функцию «совместные покупки» или еще что то в таком духе. Внедрили. Потом прошло еще время - месяц, два, три, полгода… Опять где подсмотрели что можно внедрить какие-то настройки курьерской доставки. Начали этим вопросом заниматься, за месяц, за два потихонечку внедрили!
Потом увидели через какое-то время еще что-то, и опять подкопили денег, что-то потихонечку там за месяц, за два, за три, потихонечку вкрутили. И в результате получается то, что получается.
А заказчик приходит, смотрит на этот сайт, говорит: «хочу такой же». И все то, о чем я говорил Выше, человек не учитывает и спрашивает: «а сколько стоит?»
А все эти нюансы, то что люди сначала сделали попроще, потом потихоньку дорабатывали, усложняли и т.п. в расчёт не идет.
В качестве иллюстрации, представим что у человека дома голые бетонные стены, но он куда-то сходил в какой-то лакшери квартире побывал, приходит к дизайнерам интерьеров и ремонтной бригаде и говорит: «сделайте мне также! сколько стоит?»
Ему отвечают: «Хорошо но давайте все работы разделим на этапы: сначала шпаклюем потолки и стены, сделаем стяжку на пол, выберем какую-то плитку или ламинат или паркетную доску, и сделаем сначала облицовку. Потом, следующим этапом, мы с вами уже займемся выбором и подбором мебели, кухонной мебели, чего-то еще, потом перейдем к такому вопросу как подбор техники, потом уже будем думать какие повесить шторы и так далее… и по мере готовности одного этапа, будем переходить к другому.»
Клиент отвечает: «ну да, в принципе звучит все правильно, но вы мне всё посчитайте!»
И тут ты понимаешь, что посчитать это всё, ну не то чтобы не реально, а вполне реально, но чтобы все это просчитать, каждую шторку, каждый элемент, а потом еще клиент будет говорить: «Ой я не так думал будет, а я думал…» То есть всё это надо высчитывать с учетом всех потенциальных нюансов, это значит что нужно ОЧЕНЬ далеко заглядывать в будущее, и так далее… Плюс что-то может выясниться в ходе работы что не возможно было учесть на этапе расчета сметы. Допустим, например, стяжка пола, кажется что у клиента бетонные плиты нормальные/ровные, и сам заказчик говорит: «Да, там все нормально, стяжка не нужна» А когда начинаешь укладывать плитку, понимаешь там плиточного клея уходит не бог весть сколько, и в результате ты клеем выравниваешь полы. И надо было делать стяжку, так как это было бы и быстрее и дешевле и качественней! А клиент об этом не сказал, так как сам не был в курсе.
Просчитаете мне все до мелочей и скажите цену!
А если говорить про создание сайтов, часто получается что эта работа по обсчёту, составление какой-то сметы, это уже работа, причем большая! А клиент тем временем еще тебе не сказал: «Да! Мы работаем!».