Какие факторы на сайте влияют на увеличение продаж? На сколько важен красивый дизайн сайта? и в чем секрет успеха хорошего сайта? Именно об этом мы поговорим в данной статье!
Дизайн или Маркетинг? Метафора о деревенском магазине
Достаточно часто предприниматели открывшие сайт в интернете, будь то сайт услуг или интернет магазин полагают что красивые элементы дизайна данного сайта коренным образом скажутся и увеличат количество продаж на сайте.
Так это или нет так? Именно об этом я хочу поговорить с Вами в данной статье. И как уже повелось, для простоты восприятия моей мысли я приведу метафору.
Ситуация: Магазин в глуши
Допустим, Вы открыли обычный магазин где то в деревне, например за 500 км. от крупного населенного пункта или города.
Эксперимент №1: Новая вывеска
Внимание вопрос:
От того что вы поменяете вывеску на магазине, то есть сделаете на заказ более красивую и привлекательную вывеску, возможно с яркой светодиодной подсветкой, или мигающими огоньками, типа как казино в Лас-Вегасе, повлияет ли такая красивая вывеска на количество жителей в деревне и посещаемость Вашего магазина?
Скорее всего навряд ли. Да, возможно пару лишних раз кто то и зайдет, просто посмотреть на вывеску, но количество жителей и как следствие потенциальных покупателей не поменяется.
Эксперимент №2: Класс LUXE
Идём далее…
К примеру, в магазине были обшарпанные стены, старые прилавки, тусклый свет, и т.д. И мы в магазине сделали ЕВРО ремонт: поставили красивые прилавки, добавили много яркого и хорошего освещения, установили витрины как в современных бутиках, красиво расставили товары, установили новую дверь взамен старой скрипучей, поставили диваны и комфортные кресла и на выходе по внутренней отделке у нас получился магазин класса LUXE!
Внимание вопрос:
Повлияет ли данный ремонт на количество жителей в деревне?
Навряд ли… И как к вам заходили те же самые 30 посетителей в день, так они и остались.
А может поможет реклама?
Теперь, допустим что мы дали рекламу!
Например: мы идем в соседнюю деревню или другой ближайший населенный пункт и раздаем там листовки, клеим на столбах объявления, Вешаем на дороге растяжку/баннер с лозунгом «Приезжайте к нам деревню «Клюковка» в магазин «Всё самое самое!»», а так же даём рекламу по местному радио и в местных газетах.
Вариант А: "Страшненький, но с рекламой"
Магазин с плохим освещением, обшарпанный, и т.п. но вы даёте на него рекламу, люди приезжают и уходят.
Вариант Б: "ЛЮКС с рекламой"
У вас ЛЮКС магазин, и вы тоже на него даёте рекламу.
Само собой, ЛЮКС магазин с рекламой лучше, так как отдача от рекламы будет больше, доверия к Вашему магазину будет больше, покупать будут больше и чаще и даже рассказывать друзьям о посещении Вашего магазина.
И снова вопрос: Влияет ли ремонт, вывеска и комфорт созданный вами в магазине для посетителей?
Да, конечно влияет, но польза и реальная эффективность от всего этого будет только тогда когда Ваш магазин ежедневно посещают сотни потенциальных покупателей Ваших товаров.
Какое это имеет отношению к сайту и продажам?
Дизайн = Вывеска
Самое прямое, так как с сайтами приблизительно всё тоже самое, если к Вам в день заходят всего 30 человек, то от того что мы как чуть-чуть видоизменим логотип, баннеры, иконки или любую другую графику на сайте от этого сильного ничего не поменяется, это тоже самое что поменять вывеску или размер вывески на живом(оффлайн) магазине.
Скорость = Дорога
Или мы сделали какие-то технические настройки на сайте, например ускорили его работу и теперь сайт загружается быстрее, и если мы вернемся к аллегории с магазином в деревне то это как будто вы везде дали рекламу магазина, сделали ЛЮКС ремонт, но при этом дорога ведущая к вашему магазину вся в колдобинах в ямах и канавах, то есть доехать проблематично и ни указателей на дороге и других элементов навигации помогающих Ваших потенциальным покупателям быстро сориентироваться и найти Ваш магазин, нету!
Скорость сайта и его правильная техническая настройка, это тоже своего рода дорога, и если сайт грузится быстро и полностью оптимизирован, значит дорога хорошая, а если медленно…
В качестве резюме
Очевидно что если у вас магазин с красивой вывеской, с хорошим ремонтом, к нему ведет хорошая дорога, его легко найти, и люди ежедневно узнают о его существовании из рекламы, и персонал дружелюбный и приветливый, то такой магазин обречен на успех.
С сайтами всё приблизительно тоже самое и на увеличение объема продаж на сайте интернет-магазина или сайта услуг, влияет множество факторов, среди которых и привлекательный внешний и высокая скорость загрузки сайта и посещаемость и вменяемы цены и качество обслуживания.
Не стоит фокусироваться только на каком-то одном факторе, так как сам по себе изолированный от всего остального фактор, например такой как привлекательный дизайн, красивый логотип или что-то еще, не принесет успеха. Успех приносит всё в совокупности.
Благодарю за внимание!
Копирование материала только с указание ссылки на источник.
