В статье попробуем разобрать эти важные основные понятия.
Что такое трафик?
Он отражает число посетителей в отрезок времени, например, сутки или месяц. Следить за трафиком - обязанность владельца любого ресурса, ведь иначе теряется весь смысл задуманного. Чтобы трафик существовал - производится запуск рекламы, ведется работа с отзывами.
Что такое целевой и нецелевой трафик?
Если пользователь специально ищет товар или услугу, подходящие под вашу номенклатуру, заходит на ваш ресурс и делает покупку - это можно считать целевым трафиком.
Если же пользователь зашел на сайт случайно, не собираясь ничего покупать - такой поток является нецелевым. Достаточно сложно сделать такого посетителя своим клиентом.
Идеальный трафик - это сколько?
Нет единого стандарта для всех отраслей, здесь работает правило "чем больше, тем лучше".
Что такое конверсия?
Это параметр, который выражается в процентном соотношении пользователей, совершивших любое целевое действие на сайте. Для каждого ресурса может быть свое целевое действие: заказ, звонок, подписка на рассылку, оплата. К примеру, у вас есть интернет-магазин и целевое действие для него - положить в корзину. Если 2 гостя из 2000 положат товар в корзину, конверсия составит 0,2%.
Почему нужно отслеживать конверсию?
Если вы гоните на сайт платный трафик - конверсия становится ключевым показателем. Чем больше конверсия, тем оперативнее вы покрываете свои расходы на рекламу ресурса. Слив бюджетов происходит тогда, когда конверсия не растет.
Как работать с конверсией?
- Вам необходимо заранее посчитать промежуточные показатели конверсии, при которых ваши инвестиции отбиваются в ноль. Иначе говоря, определить точку безубыточности.
- Следить, чтобы конверсия росла, так она будет не просто отбивать вложения, но и зарабатывать.
Какая конверсия оптимальна?
В ответе на этот вопрос важную роль играет сфера и стоимость продукта или услуги. Если речь идет, например, о сфере недвижимости, то даже небольшие конверсии не так страшны, ведь продажа даже 1-2 объектов покроет затраты на рекламу. А в случае с небольшими услугами с низкой маржинальностью, придется продавать больше, чтобы выйти хотя бы в ноль.
Что такое лидогенерация?
Это процесс поиска покупателей, например при помощи сбора данных с сайта. Полученную информацию обычно передают в отдел продаж для дальнейшей проработки.
Почему важно собирать данные?
Тут работает правило "чем больше база клиентов, тем больше продаж". Необходимо постоянно расширять её, так как старых данных может оказаться недостаточно. Лидогенерация в этом отличный помощник.
Как работает лидогенерация?
Один из вариантов - это лид-маркетинг с множеством инструментов. Например, это может быть основной сайт, множество лендингов или таргетированная реклама в социальных сетях.
