В этой статье мы попробуем разобрать эти важные основные понятия простым языком.
Что такое трафик?
Он отражает число посетителей в отрезок времени, например, за сутки или месяц. Следить за трафиком — обязанность владельца любого ресурса, ведь иначе теряется весь смысл задуманного. Чтобы трафик существовал, производится запуск рекламы и ведется работа с отзывами.
Что такое целевой и нецелевой трафик?
Если пользователь специально ищет товар или услугу, подходящие под вашу номенклатуру, заходит на ваш ресурс и делает покупку — это можно считать целевым трафиком.
Если же пользователь зашел на сайт случайно, не собираясь ничего покупать — такой поток является нецелевым. Достаточно сложно сделать такого посетителя своим клиентом.
Идеальный трафик — это сколько?
Нет единого стандарта для всех отраслей. Здесь работает правило: «чем больше, тем лучше».
Что такое конверсия?
Это параметр, который выражается в процентном соотношении пользователей, совершивших любое целевое действие на сайте. Для каждого ресурса может быть свое целевое действие: заказ, звонок, подписка на рассылку, оплата.
Пример расчета для интернет-магазина
Если целевое действие — «положить в корзину».
Если 2 гостя из 2000 положат товар в корзину, конверсия составит 0,2%.
Почему нужно отслеживать конверсию?
Если вы гоните на сайт платный трафик, конверсия становится ключевым показателем. [cite_start]Чем выше конверсия, тем оперативнее вы покрываете свои расходы на рекламу ресурса. [cite: 26, 27] Слив бюджетов происходит тогда, когда конверсия не растет.
Как работать с конверсией?
Вам необходимо заранее посчитать промежуточные показатели конверсии, при которых ваши инвестиции отбиваются в ноль.
Следить, чтобы конверсия росла. Так она будет не просто отбивать вложения, но и зарабатывать.
Какая конверсия оптимальна?
В ответе на этот вопрос важную роль играет сфера и стоимость продукта или услуги.
🏘️ Недвижимость
Даже небольшие конверсии не так страшны, ведь продажа даже 1–2 объектов покроет затраты на рекламу.
🍔 Недорогие услуги
В случае с небольшими услугами с низкой маржинальностью придется продавать больше, чтобы выйти хотя бы в ноль.
Что такое лидогенерация?
Это процесс поиска покупателей, например, при помощи сбора данных с сайта. [cite_start]Полученную информацию обычно передают в отдел продаж для дальнейшей проработки. [cite: 33, 34]
Почему важно собирать данные?
Тут работает правило: «чем больше база клиентов, тем больше продаж». Необходимо постоянно расширять её, так как старых данных может оказаться недостаточно. Лидогенерация в этом — отличный помощник.
Как работает лидогенерация?
Один из вариантов — это лид-маркетинг с множеством инструментов. Например, это может быть:
- Основной сайт
- Множество лендингов
- Таргетированная реклама в социальных сетях
