Предприниматели, владеющие собственными онлайн-магазинами, из-за стремительных темпов развития сегмента онлайн-торговли, постоянно находятся в поисках новых методов для увеличения конверсии. Существует общественное мнение, заключающееся в том, что не существует прямой связи между ростом количества посетителей сайта и увеличением прибыли. Следует чётко понимать, что масштаб продаж напрямую зависит от качества и количества товара, грамотной работы с привлеченной аудиторией, удобства и скорости работы сайта.
Каждый интернет-магазин должен обладать собственной стратегией развития своей трудовой деятельности, которая основывается на ожиданиях и предпочтениях ваших потенциальных клиентов. Для того, чтобы увеличить конверсию, необходимо проработать внешние и внутренние факторы, оказывающие влияние на посетителя вашего сайта. За счёт небольших изменений на сайте, можно без особых финансовых затрат повысить продажи на нём.
Вопросы, на которые стоит чётко знать ответ, перед тем как начинать заниматься увеличением продаж: В каком режиме мой сайт осуществляет работу: в хорошем или плохом?
Удобен ли каталог сайта в использовании покупателями?
Имея даже очень большой ассортимент товара на сайте, его можно упорядочить, воспользовавшись правильной и грамотной настройкой фильтров. Если данная опция будет настроена технически отлично, вы освободите своих потенциальных пользователей от нудных и долгих поисков нужного им товара.
Соответствует ли фотография товара его реальному виду, а также его функциям?
Зачастую, профессионально сделанные фотографии на высоком уровне вызывают заинтересованность у потребителя, заставляя купить понравившийся ему товар, поэтому каждому владельцу интернет-магазина следует рассмотреть возможность распределения части финансовых средств на поиск профессионального фотографа.
Полезен ли контент, размещенный на вашем сайте для вашей аудитории?
Чем больше полезной и нужной информации о товаре получит посетитель, тем выше вероятность осуществления покупки на сайте. Обязательно укажите: состав, вес, размеры и производителя. Добавьте функцию оставления отзывов о товаре, фото с различных ракурсов, видеообзоры.
Читают ли посетители текст, размещённый на сайте?
Тексты, размещённые на сайте, могут повысить лояльность пользователей и увеличить продажи, если они несут полезную смысловую нагрузку. Для удобства получения информации, отформатируйте текст грамотно и правильно, разделив его части на несколько небольших блоков с подзаголовками, списками, разбавленных тематическими фотографиями.
Имеется ли лишняя информация на главной странице моего сайта?
Главная страница ресурса должна быть максимально информативной и полезной. Каждый блок информации должен быть уместен. Каждая ссылка должна вести на страницу с товаром, информацию по оплате или доставке. Главная страница (Main page) служит для размещения преимуществ компании перед остальными конкурентами. Подумайте, почему именно у вас должны приобретать вашу продукцию?
Совет: вместо огромных и скучных текстов, запишите одно небольшое, но информативное видео, которое отразит суть вашей продукции и донесёт до потенциальных покупателей всю необходимую информацию, которая может пригодиться в процессе оформления заказа. Также не забудьте указать информацию о бонусах и акциях.
Вызывает ли магазин доверие у посетителей онлайн-сайта?
Добиться доверия потенциального клиента очень просто, следует заранее ответить на все интересующие его вопросы. Важной информацией для интернет-магазинов является следующая: способы оплаты, доставки, возврата товара и гарантии. Ещё одним способом повышения траста посетителей является размещение информации о сотрудниках магазина с фотографиями.
Если у вас еще нет интернет-магазина или же вы хотите обновить уже имеющийся, предлагаем вам взглянуть на наш каталог готовых интернет-магазинов на 1с-Битрикс. Данные решения готовых сайтов, имеют продуманный дизайн, готовый функционал отвечающий всем современным тенденциям он-лайн торговли а так же профессиональную систему управления 1с-Битрикс. Как только надумаете купить готовый интенет-магазин, обращайтесь! Будем рады ответить на людбые вопросы.
Существует определённое число параметров, за счёт которых можно произвести оценку качества работы интернет-магазина:
• Проверка работоспособности имеющихся форм и кнопок. Удостоверьтесь в полноценной работе всех форм и кнопок, во всех браузерах, в мобильной и компьютерной версии сайта. Проверьте источник получения сообщений с форм обратной связи.
• Число полей в регистрационной форме. Рассмотрите вероятность сокращения количества подобных полей с целью упрощения процесса заполнения форм для пользователей.
• Проверьте скорость загрузки сайта. Чем выше скорость загрузки вашего сайта, тем лучше, так как повышается вероятность того, что пользователь не покинет ваш сайт из-за долгого ожидания загрузки его элементов.
• Сделайте ваш ассортимент актуальным и современным. Удалите страницы с неактуальными товарами, обновите информацию, в случае необходимости.
• Нерабочие страницы. Найдите и исправьте страницы с различными ошибками на сайте и неактуальными ссылками.
• Добавьте больше средств и плагинов на сайт для взаимодействия и оказания помощи вашим потенциальным клиентам. Установите онлайн-консультанта, добавьте формы заказа обратного звонка, сделайте номера телефонов на сайте привлекательными, оформив их контрастным цветом.
• Доступность кнопки оформления заказа. Проверьте, и при необходимости сделайте кнопку заказа видимой для всех посетителей.
Применив грамотно и правильно все вышеописанные инструкции и советы, вы сможете с лёгкостью оптимизировать ваш интернет-магазин для повышения конверсии и обратной связи от ваших онлайн-продаж.