Как вы считаете, какой критерий является главным у предпринимателей, по которому они оценивают успех работы онлайн-магазина? Правильно, это – продажи! Торговый рынок представляет собой огромное поле выбора и конкуренции среди пользователей, поэтому в условиях слабой конкуренции, влияние внешнего вида сайта на конверсию – минимально, так как покупателям важно приобрести конкретный товар, а подобных предложений на рынке немного. Если же конкуренция высокая, то решающими факторами для совершения покупки будут являться: удобный и продуманный дизайн сайта, а также высокая скорость и качество работы сотрудников интернет-магазина.
Использование ключевых показателей для измерения эффективности работы сайта: преимущества. Данные показатели помогают оценить текущую эффективность работы бизнеса, и обозначить целевые уровни для дальнейшего развития.
Преимущества:
-
• Объективное оценивание результатов в заданный временной период.
• Контролирование происходящей ситуации.
• Изменение деловых идей в соответствии с имеющейся ситуацией.
• Быстрое определение проблем, а также их незамедлительное решение.
• Мотивирование сотрудников на плодотворную и результативную работу.
Если вы внимательно изучите данные показатели, у вас появится возможность с легкостью выявлять слабые места в работе своего интернет-магазина, а также их исправлять, что поспособствует увеличению конверсии, то есть превращению посетителей в покупателей.
К ключевым параметрам эффективности работы интернет-магазина относятся:
• Посещаемость сайта. Для того, чтобы легче определить удачное время для обновления ассортимента товаров и проведения акций, вы можете проанализировать посещаемость вашего магазина за определённые отрезки времени: год, месяц, неделя. На основании этих данных, вы можете предугадать рост числа посетителей сайта. Вторым способом является анализ прироста посетителей у сайтов-конкурентов.
• Наиболее посещаемые страницы сайта. Данный фактор является одним из самых важных показателей, так как он способствует увеличению линейки востребованных товаров.
• Время, проведённое пользователем на сайте. Время нахождения покупателя на сайте, а также число просматриваемых страниц – показатели, оказывающие огромное влияние на скорость работы сайта и качество трафика.
• Страницы выхода. Анализируя процесс выхода пользователя из своего личного кабинета или страницы с покупкой товара, можно узнать причины данных действий со стороны потенциальных покупателей, приняв в дальнейшем определённые меры по устранению этого недуга. Уделите особое внимание выходам из корзины, форм заказа и регистрации.
• Источники привлечения трафика. Анализ источников трафика способствует привлечению запасных каналов, увеличению бюджета на эффективную рекламу, повысив за счёт этого прибыль самого бизнеса.
• Конверсии. Доработав такие страницы, как: товарные, регистрационные, корзины и оформления заказов, можно существенно повысить конверсию.
• Повторные посещения онлайн-ресурса. Возвращение покупателей расскажет о популярности сайта, а также предоставит отзывы пользователей о работе с данным сайтом.
• Денежные показатели. Доходный показатель от совершения транзакции клиентом предоставит информацию о прибыли магазина без учета расходов на рекламу.
• Оставленные без внимания корзины. Исследование данного показателя, выявление причин отказа и отправка напоминаний клиентам позволит довести часть заказов до завершения.
К слову: Если у вас еще нет интернет-магазина, загляните в наш каталог готовых сайтов, тут вы найдете современные и универсальные решения готовых интернет магазинов для торговли любым видом товаров.
Работая с любой системой аналитики, важным фактором успеха является – регулярность. Качественная аналитика позволит вовремя выявить слабые стороны в работе магазина, произвести нужные исправления и увеличить конверсию. Для того, чтобы начать собственное прибыльное дело, вам не потребуется больших финансов. Используйте специально разработанные интернет-магазины, которые работают моментально и являются надежными. Они позволят вам быстро и с минимальными затратами запустить ваши онлайн-продажи.
