Техническая диагностика сайта на 1С‑Битрикс
Сайт сломался, тормозит или ведёт себя странно? Найдём причину за 1 час и скажем, сколько стоит исправить.
Знакомые проблемы?
🐌 Сайт тормозит
Страницы грузятся по 10–15 секунд, каталог зависает, посетители уходят не дождавшись. Вчера работал нормально — сегодня еле ворочается.
💀 Белый экран или ошибки
Вместо сайта — пустая страница, ошибка 500, «сайт недоступен». Или часть страниц работает, а часть — нет. Клиенты звонят и жалуются.
🛒 Не работает оплата или корзина
Клиент добавляет товар — корзина пустая. Нажимает «оплатить» — ошибка. Заказы не приходят. Каждый час — потерянные продажи.
🔄 Проблемы с обменом 1С
Товары не выгружаются, цены не обновляются, остатки не совпадают. Менеджеры вручную правят то, что должно работать автоматически.
🔓 Подозрение на взлом
Появились чужие ссылки, редиректы на странные сайты, антивирус блокирует страницу. Яндекс пометил сайт как опасный.
❓ Что-то не так, но непонятно что
Формы не отправляются, письма не приходят, поиск по сайту не работает, «что-то сломалось после обновления». Знакомо?
Сайт — это как автомобиль. У него могут закончиться расходные материалы (дисковое пространство), засориться фильтры (кэш), износиться детали (устареть модули CMS). И как автомобиль на дороге, сайт постоянно находится в потенциально опасной среде — в интернете, где активны вирусы и злоумышленники.
Каждый день обнаруживаются новые уязвимости, хостинги дают сбои, базы данных переполняются. Любую проблему легче предотвратить, чем исправлять последствия. Но если проблема уже случилась — главное быстро найти причину.
Что входит в диагностику
За 1 час находим причину и даём план решения
Анализ логов и ошибок
Смотрим логи сервера и CMS — они показывают, что именно пошло не так. Ошибки PHP, проблемы базы данных, сбои модулей — всё фиксируется в логах.
Проверка основных функций
Каталог, корзина, оформление заказа, формы обратной связи, поиск по сайту — проверяем всё, что должно работать, и находим что сломалось.
Тестирование производительности
Если сайт тормозит — находим узкое место: медленный хостинг, тяжёлая база данных, некорректный кэш, конфликт модулей.
Проверка интеграций
Обмен с 1С, платёжные системы (ЮKassa и др.), доставка (СДЭК, Почта России), email-уведомления — проверяем все связки с внешними сервисами.
Общая проверка состояния
SSL-сертификат, версия CMS и модулей, наличие бэкапов, свободное место на хостинге. Базовая проверка на признаки взлома (чужие файлы, подозрительные редиректы).
План решения + стоимость
Главный результат диагностики. Вы получаете конкретный ответ: что сломалось, почему, что нужно сделать для исправления и сколько это будет стоить.
Как это работает
Вы описываете проблему
Напишите или позвоните — расскажите что случилось, когда началось, что делали перед этим. Чем больше деталей — тем быстрее найдём причину.
Проводим диагностику (1 час)
Подключаемся к сайту, проверяем логи, тестируем функции, находим причину. Всё делается оперативно — мы понимаем, что каждый час простоя стоит денег.
Сообщаем результат
Вы получаете конкретный ответ: что сломалось, почему, и что нужно сделать. С точной стоимостью исправления. Дальше — ваше решение.
Стоимость
причина + план решения + стоимость исправления
при заказе исправления
Как это работает: вы оплачиваете диагностику — 3 000₽. Мы находим причину и называем стоимость исправления. Если заказываете исправление у нас — 3 000₽ за диагностику вычитаются из суммы работ.
Почему стоит обратиться к нам
Специализация на Битрикс
15 лет работы с 1С-Битрикс. Знаем типовые проблемы платформы и решаем их быстро.
Быстро
Диагностика за 1 час. Не растягиваем на дни — понимаем, что простой стоит денег.
Понятно
Объясняем причину простым языком. Не «segfault в PHP-FPM», а «сервер не справляется с нагрузкой».
Честная цена исправления
Называем точную стоимость до начала работ. Никаких «посмотрим по ходу» и счетов-сюрпризов.
Не ждите, пока маленькая проблема станет критической
Как регулярное техобслуживание продлевает жизнь автомобилю, так и своевременная диагностика помогает избежать серьёзных последствий. Переполненная база данных, устаревшая версия CMS, незамеченный вирус — всё это проще и дешевле исправить на ранней стадии, чем когда сайт уже лежит.
Частые вопросы
Сайт сломался? Напишите — разберёмся за час
Опишите проблему и пришлите ссылку на сайт. Мы проведём диагностику, найдём причину и скажем, сколько стоит исправить.
Заказать диагностику — 3 000 ₽