Почему ритейл – это прекрасный бизнес, но не лучший вариант для старта?
Бизнес, связанный с закупкой и последующей продажей товаров крайне распространен в 2020-2021 году. Это связано не только с сильным растущим желанием покупать у населения и потребительскими привычками, но и с особенностями работы в условиях пандемии.
Практически весь оффлайн-ритейл «ушел» в онлайн, повысив конкуренцию на рынке. Поэтому, открыв розничный магазин по продаже товаров, вы никого не удивите, а открыв онлайн-магазин – еще и приобретете ряд проблем:
— Как осуществлять закупку?
Ритейл предполагает оптовую закупку у понравившегося поставщика. Только на условиях опта поставщик может предоставить вам цены, которые подойдут под ваши возможности. Но, прежде чем осуществлять закупку, необходимо принимать для себя риск, что купленный товар нужно обязательно продать, что не может быть гарантировано. Таким образом, вложение в товары, которые еще никто не купил – риск, сопровождающий каждого владельца подобного бизнеса.
— А где хранить?
Зачастую начинающий предприниматель хранит закупку прямо в собственной квартире, постепенно превращая её в склад. Это негативно влияет на жизнь в семье и личное самоощущение, мол «зачем мне всё это у меня в доме!». Подобные шаги чаще всего предпринимаются от безысходности и отсутствия свободных средств на оплату склада. Да и в случае аренды помещения нужно продумать вопрос безопасности товаров. Потребуется наём дополнительного персонала (например, охранника или кладовщика), или доплачивать владельцу склада. А это – дополнительные статьи расходов, которые начинающие предприниматели должны только сокращать.
— Доставка
В 2020-21 году люди привыкли к быстрой доставке, сейчас заказал – через 15 минут товар привезли, и это не утрирование. Почти все сервисы онлайн-ритейла сейчас вынуждены прибегать к модели дарк-склада или дарк-кухни, чтобы обеспечить такой сервис, поддерживая необходимый уровень конкурентоспособности на рынке. Не будешь соответствовать – проиграешь. Для интернет-магазина доставка – чуть ли не самое главное, на что важно обращать внимание. Но как же соответствовать при условии отсутствия влияния на этот процесс?
Модель дропшиппинга появилась в 1927 году в Америке. Эта модель, позволяющая начинающим предпринимателям осуществлять продажу товаров без прямого хранения на складе и заблаговременной закупки.
Рассмотрим этот процесс детальнее:
• Первый шаг: поиск поставщика
Казалось бы, этот пункт был и у простых владельцев интернет и оффлайн-магазинов, но нет. Нас интересуют именно те поставщики, которые работают на условиях дропшиппинга. Они высылают вам каталоги товаров, помогают с фотографиями, позволяя разместить их на сайте или странице, оказывают полное сопровождение. Ведь это вы приведете им клиентов, они в этом полностью заинтересованы. В то время как простые поставщики заинтересованы лишь заключить сделку по оптовой продаже. Товар уже продан, они не переживают о судьбе владельца бизнеса.
• Шаг второй: создание «витрины»
Товары поставщика тоже нужно продать. Не бывает «волшебной таблетки», и дропшиппинг тоже ею не является. Вы обязаны продумать канал продаж, оформить страницу, сайт, настроить рекламный кабинет, разместив там товары поставщика.
• Шаг третий: продажи
Необходимо оформить заявку на внедрение контакт-центра, или посадить менеджера по продажам. Одно из важных условий – приём заказов: необходимо настроить кнопку обратного звонка, IP-телефонию с фиксацией трафика, записи звонков, ответы на заказ. Могут потребоваться сценарии входящего и исходящего телефонного звонка. Если не принять заказ вовремя, клиент уйдет к конкуренту (помните, этот рынок весьма конкурентен).
• Шаг четвертый: отправка заказа поставщикам
Все обработанные (и желательно, оплаченные) заказы отправляются к поставщику.
• Шаг пятый: отправка и получение комиссии
Поставщик самостоятельно отправляет заказ клиенту, а затем возвращает вам положенную от сделки комиссию.
И в чем же плюсы?
· Отсутствие существенных вложений на старте
Всё что нужно: изучить рекламу и сделать сайт, можно даже одностраничный на конструкторе.
· Быстрота запуска
За несколько дней у вас будет работающий интернет-магазин с минимальными вложениями
· Все дороги открыты
Вы не обязаны покупать у единого поставщика один единственный товар. По желанию можно сделать сразу несколько сайтов с разными товарами от разных поставщиков, экспериментируя, какой лучше понравится потребителям.
· Склад и доставку оставьте поставщику
Да-да, не нужно думать о сохранности товаров, о загруженности курьеров, за вас всё сделает поставщик.
Обсудим, какие же вложения всё же будут необходимы:
1. Интернет-магазин
А именно: сайт с товарами. Если нам важно запустить проект как можно быстрее, использование готового шаблона интернет магазина, например Сотбит: Оригами, Аспро: Максимум, Некстайп: Альфа, ускорит процесс.
2. Непосредственно, товары
По схеме дропшиппинга поставщик с радостью предлагает каталоги, в том числе онлайн, с возможностью использования и даже загрузки на сайт изображений. С модулем Сотбит: Парсер контента вы сможете выгрузить прайс и каталог прямо в шаблон интернет-магазина.
3. Развитие
Сотбит: SEO умного фильтра поможет показать ваши товары потребителям. А в будущем обеспечит теплый клиентский трафик.
4. Реклама и социальные площадки
Помимо привычных рыночных инструментов продвижения (Яндекс и Google), бизнес активно пользуется зависимостью людей от социальных медиа (ВК, Instagram, Facebook), поэтому стоит обратить внимание и научиться продвигать магазин на этих площадках: создать страницы, наполнить теми же товарами каталога, снимать сториз и ролики, заказать контент у копирайтера.
Подводя итог отметим, что дропшиппинг – очень выгодная отправная точка в большой бизнес с собственным складом, доставкой, дизайном, сотрудниками. Но, как известно, если не начать – размышлять можно долго и безрезультатно.
Чтобы старт был комфортным – используйте готовые решения сайтов, которые приведут вас к заветной мечте стать владельцем интернет-магазина.
