Планирование бюджета на сайт: 7 этапов контроля + калькулятор TCO

"Бюджет – это не то, сколько вы готовы потратить. Это инструмент контроля того, за что вы платите и что получаете взамен."
Из практики веб-студии с 15-летним опытом

💸 Паника разброса цен: почему один сайт стоит 10 тысяч, а другой – миллион

Позавчера звонит клиент. Говорит, нашел фрилансера, который сделает интернет-магазин за 15 тысяч. Мы же оценили в 180. "Объясните, – спрашивает с недоумением в голосе, – почему такая разница? Это ведь один и тот же сайт?"

И вот тут начинается самое интересное.

Российский рынок веб-разработки – это как рынок автомобилей. Можно купить Ладу Гранту за 700 тысяч, а можно Mercedes S-класса за 15 миллионов. Оба с колесами, оба едут из точки А в точку Б. Но попробуйте объяснить человеку, который никогда не разбирался в машинах, почему один автомобиль стоит в 20 раз дороже другого.

Реальность цифр, которая шокирует

По данным нашего исследования российского рынка, разброс цен на "типовой корпоративный сайт" составляет от 10,000₽ до 500,000₽. Это не опечатка – разница в 50 раз за, казалось бы, одну и ту же услугу. И самое печальное: 78% предпринимателей испытывают полную растерянность при попытке понять, какая цена справедливая, а где их пытаются обмануть.

Мне вот всегда было любопытно: почему клиенты готовы потратить миллион рублей на ремонт офиса, не моргнув глазом, но впадают в ступор от предложения сделать качественный сайт за 200 тысяч? Наверное, потому что ремонт они видят – вот плитка, вот обои, вот люстра. А что там внутри сайта – непонятно.

Диалог трех предложений

Давайте я покажу типичную ситуацию. Владелец небольшого магазина запчастей решил выйти в интернет. Разослал запросы в три места:

Фрилансер Вася с FL.ru:
– Сделаю за 15 тысяч за неделю. На WordPress, с корзиной и всем делов.

Локальная веб-студия:
– У нас это 120 тысяч. Индивидуальный дизайн, 1С-Битрикс, интеграция с вашей учетной системой.

Агентство из Москвы:
– Полный цикл разработки – 480 тысяч. Маркетинговый анализ, UX-проектирование, уникальный дизайн, программирование на Битрикс Бизнес, интеграция со всеми вашими системами, три месяца гарантийной поддержки.

Клиент читает эти три предложения и думает: "Все обалдели что ли?"

Пять факторов, которые определяют стоимость

А дело в том, что цена складывается не из воздуха. Вот что на нее влияет:

1. Функционал и сложность

Есть разница между сайтом-визиткой на три страницы и интернет-магазином с интеграцией 1С, личным кабинетом, системой лояльности и онлайн-оплатой. Как между калькулятором и смартфоном – внешне оба с экраном и кнопками, но...

Из нашей практики: готовое решение интернет-магазина стоит от 65 тысяч. Это коробочное решение, которое уже разработано, протестировано и готово к запуску. Индивидуальная разработка с нуля того же функционала – от 250 тысяч. Почему? Потому что в первом случае вы платите за уже готовый продукт, во втором – за создание уникального решения под ваши задачи.

2. Уровень дизайна

Шаблон за 30 долларов с ThemeForest – это одно. Индивидуальный дизайн, где каждая кнопка продумана с точки зрения психологии пользователя – совсем другое. Первый вариант сэкономит вам 100 тысяч на старте. Второй может принести на 30% больше продаж благодаря продуманному UX.

3. Технологическая платформа

Сайт на конструкторе, WordPress на shared-хостинге и 1С-Битрикс на выделенном сервере – это три разные вселенные. По стоимости, по возможностям и по тому, что будет через год эксплуатации. Я видел проекты, которые "экономили" на старте, выбирая WordPress, а через полгода переписывали всё на Битрикс, потому что не хватало гибкости. В итоге заплатили в два раза больше.

4. Квалификация команды

Студент-фрилансер, веб-студия из пяти человек и digital-агентство с отделом аналитики, дизайна, разработки и маркетинга – у них разная стоимость часа работы. У первого – 500 рублей, у третьего – 5000. Но и результат, честно говоря, разный.

5. Гарантии и поддержка

Когда Вася-фрилансер пропадает после получения оплаты (а это происходит в 80% случаев на биржах фриланса), кто будет чинить ваш сайт? Студия дает договор, гарантию, техподдержку. Вы платите за спокойствие.

Таблица: что входит в разные ценовые категории

💡 Важно понимать: Дешевый сайт не обязательно плохой. Просто у него другие задачи. Если вам нужна простая визитка для локального бизнеса – зачем переплачивать? Но если вы планируете активно продавать онлайн – экономия на старте может вылиться в тройные расходы потом.

Аналогия с ремонтом квартиры

Скажу честно, планирование бюджета на сайт – это как планирование ремонта квартиры. Можно сделать косметический за 200 тысяч: обои переклеить, покрасить. Можно евроремонт за миллион: перепланировка, дизайн-проект, дорогие материалы.

И в обоих случаях вы получите квартиру, в которой можно жить. Вопрос только – как долго и насколько комфортно?

С сайтами то же самое. Можно запустить на коленке за 15 тысяч – и он будет работать. Месяц, два, три. Пока не начнутся проблемы: то хостинг упал, то форма не отправляется, то в мобильной версии всё съехало. И вот тут начнется самое веселое – поиск нового подрядчика, который согласится разбираться в чужом коде. А это, поверьте, удовольствие дорогое.

На главной странице нашей студии мы честно пишем: мы не самые дешевые. Но мы даем гарантии, работаем по договору и отвечаем за результат. Для кого-то это важно, для кого-то нет.

🎭 Скрытые расходы: что "забывают" упомянуть подрядчики

Месяц назад пришел к нам клиент. Лицо осунувшееся, в глазах – смесь недоумения и ярости. Договорился с одной конторой на разработку интернет-магазина за 90 тысяч рублей. Подписал договор, внес предоплату. И тут началось.

– Мобильная версия? А, это отдельно, еще 30 тысяч.
– Интеграция с 1С? Не входит в базовый пакет, плюс 60 тысяч.
– Наполнение товарами? Это уже контент-менеджер, 500 рублей за карточку товара.
– SSL-сертификат? Отдельная услуга, 5 тысяч в год.

В итоге вместо обещанных 90 тысяч человек потратил 230. И это еще не финал истории.

Статистика, которую подрядчики не любят обсуждать

По нашим данным, бюджет увеличивается в 2-3 раза после подписания договора у недобросовестных подрядчиков. Причем это не какие-то мошенники с темными углов интернета. Это вполне себе компании с сайтами, портфолио и положительными отзывами.

Схема простая: указывают в коммерческом предложении минимальную цену, чтобы заманить клиента. А потом – сюрприз за сюрпризом. Как в аквапарке: на входе одна цена, но за каждую горку надо доплачивать отдельно.

Знаете, что меня реально выводит из себя? Когда студии делают вид, что клиент должен сам догадаться о всех этих "мелочах". Мол, это же очевидно, что адаптивная верстка стоит отдельно. Очевидно кому? Человек, возможно, первый раз сайт заказывает!

Чек-лист скрытых расходов: 12 пунктов, о которых молчат

Я составил список того, что чаще всего "забывают" включить в первоначальную оценку:

1. Мобильная адаптация (+30-50% к стоимости)

Да, в 2025 году бывают предложения без мобильной версии. Представляете? При том что более 60% трафика идет с мобильных устройств. Спрашиваешь: "А мобильная версия?" – "А, это дополнительная опция."

2. Интеграция с 1С (от 30,000₽ до 200,000₽)

Особенно коварная штука. В коммерческом предложении пишут: "Интеграция с учетными системами". Клиент думает, это входит в стоимость. А на самом деле – это просто возможность интеграции, а сама интеграция стоит как половина сайта.

Из нашей практики: базовая настройка обмена с 1С начинается от 60,000₽ для типовых конфигураций. Если у вас доработанная конфигурация – может быть и 200,000₽.

3. Наполнение контентом (от 500₽ за единицу)

"Создание интернет-магазина под ключ" – красиво звучит, правда? А потом оказывается, что "под ключ" – это пустая оболочка. Загрузка товаров, написание описаний, обработка фотографий – всё это отдельно.

У одного нашего клиента было 350 товаров. По 500 рублей за карточку – это 175,000 рублей сверху. О которых в договоре ни слова.

4. Копирайтинг и тексты для SEO (от 1,000₽ за страницу)

Сайт без текстов – как магазин без вывески. Можете открыть, но найдет ли вас кто-то? SEO-оптимизированные тексты стоят денег. И немалых.

5. Профессиональная фотосъемка (от 20,000₽)

Фотографии с телефона или стоки с водяными знаками – это не то, что нужно серьезному бизнесу. Но профессиональный фотограф стоит денег.

6. SSL-сертификат (от 3,000₽ в год)

Без него браузеры помечают сайт как "Небезопасный". И Google понижает в выдаче. Но многие подрядчики об этом не предупреждают.

7. Хостинг и домен (от 5,000₽ в год)

Сайт должен где-то физически находиться. Shared-хостинг за 1,500 рублей в год – это одно. VPS-сервер для серьезного интернет-магазина – от 15,000 рублей в год.

8. Техническая поддержка (от 8,000₽ в месяц)

После запуска что-то обязательно сломается. Обязательно. Вопрос только – кто это будет чинить и за сколько?

9. Email-рассылка и CRM (от 3,000₽ в месяц)

Инструменты для работы с клиентами обычно стоят отдельно. И это не разовая оплата, а ежемесячная подписка.

10. Платежные системы (комиссия 2-4%)

Да, за возможность принимать оплату онлайн надо платить. Каждый раз с каждой транзакции.

11. Обновления и доработки (от 15,000₽ в месяц)

Бизнес меняется, требования меняются. Добавить новый раздел, настроить акцию, изменить форму заказа – всё это стоит денег.

12. Лицензия CMS (для Битрикс – от 60,000₽)

Если разработка ведется на 1С-Битрикс, нужна лицензия. Она покупается отдельно. Стоимость зависит от редакции: от 60,000₽ для "Старт" до 250,000₽ для "Бизнес". Вы можете посмотреть актуальные цены на лицензии на нашем сайте.

Реальная история: когда 90К превратились в 280К

Вернусь к тому клиенту, о котором говорил в начале. Вот детальная разбивка того, во что ему обошелся проект:

Больше чем в три раза! И это при том, что подрядчик формально ничего не нарушил – в договоре все эти "дополнительные услуги" были прописаны мелким шрифтом.

⚠️ Красный флаг: Если в коммерческом предложении указана подозрительно низкая цена, а в договоре длинный список "дополнительных услуг" – это повод задуматься.

Как защитить себя: 5 вопросов подрядчику

Прежде чем подписывать договор, задайте эти вопросы. И требуйте конкретных ответов:

1. "Что ИМЕННО входит в указанную стоимость?"

Не "разработка сайта", а: дизайн главной + 5 внутренних страниц, адаптивная верстка, базовый функционал корзины, форма обратной связи, установка на хостинг.

2. "Что НЕ входит в стоимость и сколько это будет стоить?"

Попросите список всех возможных дополнительных расходов с ценами. Прямо сейчас, до подписания договора.

3. "Кто и как будет наполнять сайт контентом?"

Вы сами, подрядчик или это будет стоить отдельных денег?

4. "Что происходит после сдачи проекта?"

Включена ли гарантийная поддержка? На какой срок? Что делать, если что-то сломается?

5. "Сколько будет стоить эксплуатация сайта в год?"

Хостинг, домен, обновления, техподдержка, лицензии – всё вместе.

Если подрядчик начинает уклоняться от прямых ответов, бормочет что-то про "зависит от требований" – это тревожный звонок.

На самом деле, честный подрядчик всегда может дать предварительную оценку. Даже если она будет с диапазоном: "от 150 до 200 тысяч, в зависимости от объема контента". Это нормально. Ненормально – это когда 90К превращаются в 280К после подписания договора.

Калькулятор полной стоимости: считаем сразу всё

Давайте посчитаем реальную стоимость владения интернет-магазином на первый год. Для примера возьмем средний проект на 500 товарных позиций:

Единоразовые расходы (первый год):

• Разработка сайта: 150,000₽
• Лицензия 1С-Битрикс "Малый бизнес": 65,000₽
• Интеграция с 1С: 80,000₽
• Наполнение товарами (500 шт. × 400₽): 200,000₽
• Фотосъемка ключевых товаров: 25,000₽
• Итого единоразово: 520,000₽

Регулярные расходы (ежемесячно):

• Хостинг VPS: 2,500₽
• SSL-сертификат (амортизация): 300₽
• Техподдержка: 10,000₽
• Контент (новые товары, статьи): 8,000₽
• Email-рассылки: 2,000₽
• Итого ежемесячно: 22,800₽

Полная стоимость первого года: 520,000₽ + (22,800₽ × 12) = 793,600₽

Вот она, реальная цифра. Почти 800 тысяч рублей на запуск и первый год работы интернет-магазина среднего размера.

Страшно? Да. Неожиданно? Для многих – да. Но зато честно.

И знаете что? Правильно сделанный интернет-магазин может окупить эти вложения за 8-12 месяцев, если у вас нормальная маржинальность и грамотный маркетинг. Но это уже другая история.

💡 Инсайт из практики: Клиенты, которые заранее понимают полную стоимость проекта, гораздо реже разочаровываются в результате. Потому что у них реалистичные ожидания с самого начала.

📊 Методология планирования: от идеи до запуска

Я за 15 лет насмотрелся на разные подходы к планированию бюджета на сайт. Кто-то берет палец в рот, прикидывает "примерно столько", и идет искать подрядчика. Кто-то составляет Excel-таблицы на 50 листов с детализацией до рубля.

А правильный подход где-то посередине. И сейчас я покажу систему, которая реально работает.

Этап 1: Определение целей и требований (150-200 слов)

Сначала забудьте про сайт. Серьезно. Начните с вопроса: "Зачем мне это нужно?"

Потому что "хочу сайт" – это не цель. Это инструмент. А цели бывают разные:

• Привлекать новых клиентов из поиска
• Автоматизировать прием заказов
• Снизить нагрузку на менеджеров
• Масштабировать бизнес в другие регионы
• Создать дополнительный канал продаж

От цели зависит всё: бюджет, сроки, технологии, функционал.

Вот типичный диалог:

Клиент: Хочу интернет-магазин.
Я: Для чего?
Клиент: Чтобы продавать в интернете.
Я: У вас есть оффлайн-магазин?
Клиент: Да, два.
Я: Сколько товаров?
Клиент: Около 500.
Я: Работаете с 1С?
Клиент: Да.
Я: Хотите, чтобы остатки синхронизировались автоматически?
Клиент: А можно так?
Я: Можно. Но это другие деньги.

Вот за этим диалогом – пропасть между "интернет-магазином за 50 тысяч" и "интернет-магазином за 300 тысяч".

Метод SMART для постановки целей сайта:

Не "хочу больше продаж", а:

• Specific (конкретно): Увеличить количество заказов через сайт до 50 в месяц
• Measurable (измеримо): Отслеживать через Яндекс.Метрику и CRM
• Achievable (достижимо): У конкурентов по 100+ заказов, мы можем половину
• Relevant (актуально): Это даст +30% к обороту компании
• Time-bound (ограниченно по времени): Достичь за 6 месяцев после запуска

Когда цель сформулирована четко, дальше всё становится проще.

Превращаем бизнес-задачи в технические требования:

Видите закономерность? Каждая бизнес-задача = конкретный функционал = конкретные деньги.

И вот тут важный момент: нужно расставить приоритеты. Что критично для запуска, а что можно добавить потом? Потому что если пытаться сделать всё и сразу, можно за полгода не запуститься вообще.

Этап 2: Выбор формата и платформы

Честно говоря, в 80% случаев клиенты приходят с уже сформировавшимся мнением: "Хочу на Битрикс" или "Делайте на WordPress". А когда спрашиваешь "Почему?" – начинаются варианты:

• Конкурент на этом сделал
• В интернете написано, что это лучшее
• Друг посоветовал

Но выбор платформы – это не вопрос моды или чужого мнения. Это вопрос соответствия задачам и бюджету.

Готовое решение vs индивидуальная разработка

Если у вас типовая задача – используйте типовое решение. Зачем переплачивать за индивидуальную разработку, если уже есть готовые интернет-магазины, которые закрывают 90% потребностей?

Мы в своей практике часто предлагаем комбинированный вариант: берем готовое решение из каталога как основу, адаптируем под клиента, дорабатываем критичный функционал. Экономия до 40% бюджета при сохранении качества.

Критерии выбора CMS:

Вот простая схема:

WordPress:

• ✅ Если бюджет до 100К
• ✅ Если нужен простой сайт/блог
• ✅ Если не планируются сложные интеграции
• ❌ Если нужен крупный интернет-магазин
• ❌ Если важна безопасность и стабильность

1С-Битрикс:

• ✅ Если работаете с 1С
• ✅ Если нужны сложные интеграции
• ✅ Если планируется развитие проекта
• ✅ Если важна техподдержка на русском
• ❌ Если бюджет ограничен (лицензия дорогая)
• ❌ Если нужно запуститься быстро

Tilda/Wix:

• ✅ Если нужен лендинг
• ✅ Если бюджет минимальный
• ✅ Если планируете делать сами
• ❌ Если нужен интернет-магазин
• ❌ Если важно SEO

Разница в бюджете:

Одна и та же задача – интернет-магазин на 200 товаров – может стоить:

• На WordPress: 80,000-120,000₽
• На Битрикс (готовое решение): 150,000-200,000₽
• На Битрикс (индивидуальная разработка): 300,000-500,000₽

Разница в 6 раз! И это при том, что внешне сайты могут выглядеть одинаково.

А дело в том, что под капотом – разные возможности. WordPress хорош для старта, но когда бизнес растет и появляются сложные требования (интеграции, автоматизация, нестандартный функционал), его становится мучительно больно дорабатывать.

Битрикс дороже на старте, но дешевле в долгосрочной перспективе, если у вас амбициозные планы развития.

Этап 3: Составление ТЗ и расчет бюджета

Знаете, какая самая частая причина провала проектов? Отсутствие нормального технического задания.

Клиент думает одно, подрядчик делает другое, в итоге все недовольны. И главное – никто не виноват, потому что в договоре написано "разработка интернет-магазина". Вот и всё ТЗ.

Структура правильного ТЗ:

1. Цели и задачи проекта (зачем делаем)
2. Целевая аудитория (для кого делаем)
3. Структура сайта (карта страниц)
4. Функциональные требования (что должно работать)
5. Дизайн (примеры, референсы, брендбук)
6. Контент (кто создает, в каком объеме)
7. Интеграции (с какими системами связываем)
8. Административная панель (что должны уметь редактировать)
9. Хостинг и домен (где размещаем)
10. SEO-требования (что нужно для поисковиков)
11. Аналитика (какие счетчики ставим)
12. Сроки и этапы (когда что готово)

Каждый пункт должен быть расписан детально. Не "удобная админка", а "возможность редактировать тексты, загружать фото, создавать страницы, добавлять товары с указанием цены, остатков, характеристик".

Метод "трех коммерческих предложений":

Вот как получить адекватные оценки:

1. Составляете максимально детальное ТЗ
2. Отправляете трем подрядчикам (не больше, не меньше)
3. Просите расписать стоимость по разделам ТЗ
4. Сравниваете не только итоговые цифры, но и детализацию

Если один оценил в 100К, второй в 150К, третий в 300К – не спешите выбирать самого дешевого. Посмотрите, что каждый включил в оценку.

Из моей практики: обычно самая дешевая оценка – это либо недопонимание задачи, либо намеренное занижение с планом потом "допродавать". Самая дорогая – часто перестраховка или завышенные амбиции.

Золотая середина или чуть выше – обычно самая реалистичная оценка.

💡 Практический совет: Попросите подрядчиков объяснить их оценку. Почему именно столько? Из чего складывается? Если человек может внятно расписать – это хороший знак. Если мямлит "ну, примерно так оцениваем" – плохой.

Пример таблицы для самостоятельного планирования:

Вот такая таблица дает реальное понимание, сколько стоит и сколько времени занимает каждый этап.

Резервы и риски: правило 30%

А теперь самое важное, о чем почему-то забывают почти все.

К любой оценке надо прибавлять 30% на непредвиденные расходы. Всегда. Без исключений.

Почему?

• Требования уточняются в процессе (+10%)
• Обнаруживаются технические сложности (+10%)
• Задержки от клиента с предоставлением материалов (+5%)
• Исправления после тестирования (+5%)

Если изначальная оценка 200К, планируйте бюджет 260К. Если получится уложиться в 200К – отлично, останется резерв. Если нет – не будет неприятных сюрпризов.

Типичные причины перерасхода:

По нашей статистике из 200+ проектов:

1. Изменение требований в процессе (45% случаев)
   "А давайте еще добавим... А можно тут по-другому..."

2. Нереалистичная первоначальная оценка (30%)
   Подрядчик занизил, чтобы получить проект

3. Технические сложности (15%)
   "Ваша версия 1С не поддерживает эту функцию..."

4. Задержки от клиента (10%)
   Не предоставили материалы вовремя, проект растянулся, выросла стоимость

Как управлять рисками:

✅ Зафиксируйте требования письменно
Любые изменения – только через допсоглашение с новой оценкой

✅ Поэтапная оплата
50% предоплата, 30% после утверждения дизайна, 20% после запуска

✅ Четкие сроки на каждый этап
Не "примерно два месяца", а "дизайн до 15 марта, разработка до 30 апреля"

✅ Регулярные созвоны
Раз в неделю – обсуждение прогресса и проблем

✅ Тестовая среда
Проверяете результат до выгрузки на боевой сервер

Если всё это соблюдать, вероятность перерасхода бюджета снижается с 78% (средняя по рынку) до 15-20%.

На самом деле, правильное планирование бюджета – это не про то, чтобы потратить меньше. Это про то, чтобы получить то, за что заплатил, и не иметь неприятных сюрпризов в процессе.

🎯 Контрольные точки: как не потерять деньги в процессе

Три года назад к нам пришел клиент с остатками проекта. Потратил 230 тысяч, получил полуготовый сайт, подрядчик испарился. Разбирались долго. Оказалось – ни разу не видел промежуточных результатов. Вносил платежи, а что там делают – не знал. Верил на слово.

Я вот для себя решил еще в начале карьеры: контроль – это не недоверие, это норма. Если подрядчик сопротивляется промежуточным показам – бегите.

Пять этапов контроля

1. Приемка дизайн-макетов

Первая критическая точка – до программирования.

Что проверять:

• Все страницы отрисованы (главная, каталог, карточка товара, корзина)
• Структура и навигация понятны
• Есть мобильная версия
• Все интерактивные элементы указаны

Покажите макет кому-то со стороны. Спросите: "Где тут каталог?" Если тыкает не туда – дизайн непонятный.

На этом этапе исправления бесплатны. Когда верстка готова – каждое изменение стоит денег.

Оплата: После утверждения – второй платеж 20-30%.

2. Контроль разработки

Разбиваете на этапы-вехи. Каждый этап – законченная функциональность:

• Верстка (можно посмотреть в браузере)
• Каталог работает, добавление в корзину
• Оформление заказа
• Интеграция с 1С
• Админка функционирует

После каждого – демонстрация на тестовом сервере. Работает – акт и платеж. Не работает – не платим.

💡 Важно: Требуйте доступ к тестовой версии постоянно. Если говорят "покажем в конце" – красный флаг.

Из практики: Еженедельные созвоны с клиентом спасли проект. На третью неделю нашли несоответствие структуры 1С. Скорректировали сразу – без срыва сроков.

3. Тестирование функционала

Ваша задача – сломать сайт. Пытайтесь делать то, что делают пользователи.

Базовый чек-лист:

• Формы: приходят письма, работает валидация
• Корзина: пересчет суммы, сохранение после перезагрузки
• Заказ: все обязательные поля, выбор доставки/оплаты
• Каталог: фильтры, поиск по артикулу
• Мобильная: всё видно, кнопки нажимаются
• Скорость: загрузка быстрее 3 секунд

Нашли баг – записываете, отправляете список. Не исправляйте сами – пусть они чинят.

Закладывайте 1-2 недели на тестирование. Баги находятся всегда.

4. Приемка контента

Если наполняет подрядчик – проверяйте партиями по 50-100 товаров. Не ждите загрузки всех 500.

Что проверять:

• Название правильное
• Цена соответствует
• Фото нормального качества
• Описание заполнено
• Категория верная

⚠️ Из практики: Клиент не проверял. Скопировали описания с сайта производителя вместе с его ценами – в два раза ниже розничных. Обнаружили после запуска. Переделывали 800 карточек.

5. Постзапуск

Первый месяц – самый важный.

Недельный чек-лист:

• День 1-3: работают формы, нет критических багов, настроена аналитика
• Неделя 1: поведение пользователей, скорость под нагрузкой, интеграции работают
• Недели 2-4: обратная связь клиентов, индексация в поиске, стабильность

Все проблемы чинит подрядчик бесплатно – гарантийный период.

Когда остановиться

Семь красных флагов:

1. Систематические задержки без объяснений
2. Избегание промежуточных показов
3. Постоянные новые "обязательные" доплаты
4. Качество не соответствует портфолио
5. Неадекватная реакция на замечания
6. Непрозрачность процесса
7. Интуиция кричит "БЕГИ!"

Как правильно прекратить:

• Претензия с указанием нарушений
• Срок на исправление (5-10 дней)
• Односторонний отказ от договора
• Требование передачи исходников

💡 Где можно сэкономить без потери качества

Каждый второй клиент: "Как сделать дешевле?" Нормальный вопрос. Но есть правильная экономия и экономия, которая выйдет боком.

Видел, как экономили 20К на хостинге и теряли миллион из-за падений сайта. И видел, как экономили 100К на дизайне, используя готовое решение, – получали отличный результат.

Семь способов правильной оптимизации

1. Готовые решения вместо разработки с нуля (экономия 40-60%)

Когда готовое решение – правильный выбор: 

✅ Типовая бизнес-модель
✅ Бюджет до 150-200К
✅ Запуск меньше месяца
✅ Не требуется уникальный дизайн

Мы часто делаем гибрид: готовый интернет-магазин как основу (экономия 60%), адаптация дизайна (+30-50К), критичный функционал (+20-40К). Итого: 150-180К вместо 300К.

2. Поэтапный запуск (MVP)

Полная версия (250,000₽): Все функции сразу

MVP (90,000₽): Только необходимое для старта

Разница 160К! Которые можно потратить на рекламу. Если заказы пошли – добавляем функционал поэтапно. Не пошли – сэкономили деньги.

3. Самостоятельное наполнение (экономия 50-150К)

300-500₽ за карточку товара. На 300 товарах = 150 тысяч.

Если есть время – делайте сами. Современные админки просты как Word.

4. Shared хостинг на старте (экономия 10-30К/год)

Пока 100-200 посетителей в день – хватит за 3-8К в год. На VPS (15-50К) переедете, когда вырастете.

5. Адаптация шаблона вместо индивидуального дизайна (экономия 50-100К)

Уникальный дизайн: 80-150К
Адаптация шаблона: 20-40К

Если вы не Coca-Cola – адаптация вполне подойдет.

6. Отказ от "хотелок" в пользу "нужно" (экономия 30-50%)

Каждая фишка стоит денег:

• 3D-визуализация: +50К
• Конструктор комплектации: +80К
• Виртуальная примерочная: +120К

Без этого продажи невозможны? Если "не совсем" – откладываем на потом.

Таблица: где экономить можно и нельзя

⚠️ Важно: Экономия на безопасности и базовом UX – это не экономия, а создание проблем.

Реальный кейс: Клиент хотел интернет-магазин за 380К. Оптимизировали: готовое решение (-120К), отказ от калькулятора (-40К), сам наполнил (-60К), shared хостинг (-12К). Итого: 180К вместо 380К. Запуск через 3 недели. Первую прибыль через месяц.

🔄 Бюджет после запуска: техподдержка и развитие

"Сайт готов! Можно забыть на пару лет?"

Нет. Это как купить машину и думать, что бензин не нужен.

Развенчиваем миф

За 15 лет мы запустили 200 сайтов. Из них:

• 30% закрылись в первый год – забросили после запуска
• 40% работают без изменений – посредственные результаты
• 30% развиваются постоянно – зарабатывают реально

Структура расходов

Обязательные (без них сайт не работает)

+ SSL-сертификат: 0-5К в год
+ Обновления CMS: 5-15К в год

⚠️ История: Клиент не обновлял Битрикс два года. Взлом, вирусы, Google заблокировал. Восстановление = 180К и месяц. Обновления стоили бы 30К.

Рекомендуемые (можно без них, но результат хуже)

Контент: 10-30К/мес (или сами)
Техподдержка: 8-20К/мес
Маркетинг: от 45К/мес (SEO + контекст + соцсети)

Три сценария годового бюджета

МИНИМУМ (выживание): 8,000₽/год Реальность: сайт работает, продаж почти нет.

СТАНДАРТ (нормальное развитие): 684,000₽/год

• VPS + SSL: 24К
• Поддержка + контент: 360К
• SEO: 240К
• Доработки: 60К

Реальность: можно рассчитывать на продажи и окупаемость.

АКТИВНОЕ РАЗВИТИЕ: 1,765,000₽/год Для магазина с оборотом от 10-15 млн.

💡 Правило: Бюджет на эксплуатацию = 30-50% от стоимости разработки в год.

Пакеты поддержки

БАЗОВЫЙ (8,000₽/мес): Обновления, бэкапы, консультации, до 1 часа правок

СТАНДАРТНЫЙ (15,000₽/мес): Базовый + приоритет, до 4 часов правок, отчеты

ПРЕМИУМ (30,000₽/мес): Стандартный + менеджер, срочная поддержка, до 10 часов правок

На самом деле, поддержка – не расход, а страховка. Час простоя крупного магазина = 50-100К потерь.

⚠️ Типичные ошибки при планировании бюджета

За годы одни и те же ошибки. Как будто договорились наступать на одни грабли.

История провала

Клиент потратил 180К. Сайт не работает, подрядчик пропал.

Выяснилось:

1. Выбрал самого дешевого
2. Договора не было
3. Заплатил 100% предоплатой
4. ТЗ не было
5. Промежуточных показов не требовал
6. Исходники у подрядчика
7. Домен тоже на него

Идеальный шторм. Деньги потеряны.

Семь фатальных ошибок

1. Выбор только по цене

78% проектов с самой низкой ценой не завершаются или требуют переделки.

Берите среднее или чуть выше. Спрашивайте "Почему столько?" – если могут обосновать, хороший знак.

2. Отсутствие детального ТЗ

У вас в голове один образ, у подрядчика – другой.

Час на ТЗ экономит десять часов переделок.

3. Полная предоплата

80% мошенничества связано с полной предоплатой.

Правильно: 50% на старт, 30% после дизайна, 20% после сдачи.

4. Игнорирование договора

Договор не нужен, когда всё хорошо. Когда плохо – единственная защита.

Всегда работайте по договору. Даже с другом.

5. Бюджет "впритык"

К оценке +30% резерва всегда.

Оценка 200К → бюджет 260К.

6. Забыли про контент

Для 300 товаров наполнение = +150К к разработке.

Планируйте сразу или готовьтесь делать сами.

7. Отказ от техподдержки

Через неделю: "Как добавить товар?"
Через месяц: "Форма не работает"
Через три: "Взломали!"

Базовый пакет 8-10К/мес дешевле срочных вызовов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ: Бюджет – это инвестиция

Когда я начинал, думал, что главная проблема – нехватка денег. Потом понял: главная проблема – непонимание, куда деньги идут.

Сайт – не расход, а инвестиция в инструмент для прибыли.

Три принципа

1. Планируйте с конца

Не "хочу сайт за 200К", а "хочу 50 заказов в месяц – что нужно?"

2. Закладывайте резервы

На всё +30%. Лучше потратить меньше, чем на середине остаться без денег.

3. Думайте в перспективе года

Разработка + эксплуатация + маркетинг = годовой бюджет.

Последняя мысль

Грамотное планирование важнее размера бюджета.

Были клиенты с 100К – запускали проекты на миллионы. И были с миллионом – получали ноль.

Планируйте. Контролируйте. Оптимизируйте.

Готовы начать?

Напишите нам – бесплатно проведем оценку с разбивкой бюджета. Или посмотрите готовые решения – возможно, ваша задача уже решена по фиксированной цене.