Сегодня интернет-торговля особенно актуальна. Многие покупатели заказывают различные товары в Интернете, так как это гораздо удобнее, чем поездки в магазины, необходимость стоять в очередях. Поэтому все чаще люди задумываются об открытии интернет-магазинов. Такая схема реализации продукции выгоднее для предпринимателя, так как не предусматривает необходимости аренды торговых залов, прохождения проверок, найма штата сотрудников.
Грамотно разработанный сайт интернет-магазина и продуманная рекламная кампания позволяют привлекать покупателей, повышать объемы продаж, развивать проект. Однако такую работу нельзя назвать простой. В 90 % случаев новые интернет-магазины не выдерживают конкуренции, закрываются, не принося прибыли. Существуют определенные ошибки, которые приводят к проблемам с развитием таких сайтов. Рассмотрим основные факторы, влияющие на успешность интернет-проекта.
Отсутствие структурированного плана развития проекта
Стратегия по разработке сайта, поиску поставщиков, организации доставки не всегда приводит к успеху в ведении интернет-магазина. Изначально важно проанализировать каналы привлечения и удержания на сайте покупателей, стимулировать их к заказу продуктов. То есть важно проработать план с конкретными целями для каждого квартала.
При создании сайта не обязательно заказывать дорогостоящую аналитику. Нужно подобрать несколько каналов привлечения покупателей и выполнять аудит их эффективности. При оценке источника траффика, нужно грамотно подойти к выбору времени тестирования. Качественные инструменты могут не принести эффекта по причине завершения тестов, когда они не успевают сработать. При отсутствии результатов от выбранных методик их можно заменять на работоспособные.
Отсутствие анализа целевой аудитории и конкурентов
Важным требованием к достижению успешного развития интернет-магазина становится знание ЦА. Многие владельцы простых торговых площадок, оффлайн-магазинов не понимают, что при переходе в интернет-торговлю требования и сама аудитория может поменяться. К примеру, вместо студентов, которые посещали булочную, в интернет-магазине продукцию могут заказывать домохозяйки с другим уровнем дохода.
Также нужно изучать сайты конкурентов, проводить аудит их сильных сторон, чтобы грамотно расставлять приоритеты в развитии и продвижении своего сайта. Для пищевого учреждения в офлайне, важным аспектом становится его формат и качество обслуживания, для интернет-магазина – скорость доставки, стоимость заказа.
Длительная подготовка сайта и сложный функционал
Многие предприниматели стремятся разрабатывать уникальный сайт со сложным функционалом и необычным дизайном. Но интернет-маркетологи говорят, что такое мнение не всегда оправдано, потому что:
• длительная разработка - существенно увеличивается сроки запуска проекта; • высокий бюджет проекта - так как требуется работа профессиональных дизайнеров, программистов, специалистов по верстке и т.д.
Излишний функционал сайта
Важным фактором успешного развития интернет-магазина регулируется умением подстроить сайт под требования покупателей. Многие предприниматели разрабатывают сайты на специальных CMS, где подразумевается шаблонная структура интернет-магазина, изначально адаптированная под e-commerce.
Например, в нашем каталоге представлены готовые сайты интернет магазинов, в которых реализован весь необходимый функционал для современного рынка интернет торговли.
Готовый сайт, зачастую предполагает лаконичный, минималистичный дизайн и функционал. В таком подходе нужно только продумать, какие опции нужны покупателям, а какие из них не будут применяться, и провести необходимые настройки интернет-магазина в соответствии с такими аспектами.
Ориентирование ресурса на SEO-продвижение
Поисковое продвижение является важнейшим фактором развития проекта, повышения трафика, конверсии. При этом важно учитывать сегмент работы вашего сайта. Некоторые ниши требуют подключения узконаправленных объявлений для предоставления покупателям, а не привлечения большого объема посетителей, что приведет к повышению количества отказов на сайте.
Отсутствие знаний в сегменте интернет-маркетинга
Даже при запуске простого интернет-магазина важно понимать основы интернет-маркетинга. Это предусматривает знания особенностей SEO-продвижения, каналов повышения трафика, конверсии и прочее.
Для развития сайта интернет-магазина не всегда требуется крупный бюджет.
Важно проработать план, стратегию развития с учетом основных целей и требований покупателей. Кроме того, на старте, не нужно изготавливать слишком сложную структуру проекта, по мере необходимости следует выполнять аудит, редактировать функционал, улучшать юзабилити, что позволит с минимальными затратами запустить интернет-магазин и получать первую прибыль.
